Política de envío
Cobertura
Realizamos envíos a los 32 estados de la República Mexicana desde nuestra bodega en Mérida, Yucatán.
Costo de envío
- $180.00 MXN — tarifa única nacional en pedidos de hasta $1,999.99 MXN
- Envío gratis — en pedidos de $2,000.00 MXN o más
La tarifa es la misma para todo el país: no cobramos más por vivir lejos.
Tiempos de entrega
- El pedido se despacha dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
- La entrega estimada es de 3 a 7 días hábiles a partir del despacho.
- Los tiempos son estimados de la paquetería y pueden variar por temporada alta, clima o causas ajenas a nosotros.
Rastreo
Al despachar el pedido enviamos por correo electrónico el número de guía para que puedas seguir tu paquete.
Empaque
La caja del fabricante viaja protegida dentro de una caja exterior con material de amortiguamiento.
Dirección de entrega
Verifica que tu dirección y código postal sean correctos antes de confirmar el pedido. Los reenvíos originados por datos incorrectos generan un nuevo costo de envío a cargo del comprador.
Daños durante el traslado
Repórtalos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, con fotografías y tu número de pedido, al correo thebackroompop@gmail.com o al WhatsApp 999 221 2876.