Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

The Backroom Pop

Al acceder y realizar una compra en The Backroom Pop, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

Estos términos regulan el uso del sitio web y todas las transacciones realizadas a través de la tienda.

1. Información general

The Backroom Pop es una tienda dedicada a la venta de figuras de acción y artículos coleccionables.
Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) y están sujetos a cambios sin previo aviso.

2. Capacidad legal

Al realizar una compra, el cliente declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal para celebrar contratos conforme a las leyes mexicanas.

3. Exactitud de la información

El cliente se compromete a proporcionar información:

  • Verdadera

  • Completa

  • Actualizada

The Backroom Pop no se hace responsable por retrasos, pérdidas o problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

4. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra:

  • El pedido podrá ser cancelado

  • Se realizará el reembolso correspondiente

5. Errores de precios y contenido

The Backroom Pop se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de:

  • Errores tipográficos

  • Precios incorrectos

  • Fallas técnicas del sistema

  • Descuentos aplicados incorrectamente

Aun cuando el pedido haya sido confirmado, podrá ser cancelado y reembolsado sin obligación de surtirlo.

6. Pagos

Los pedidos se procesan únicamente una vez confirmado el pago.

The Backroom Pop utiliza plataformas de pago seguras y no almacena información bancaria sensible.

7. Prevención de fraude y derecho a negar servicio

The Backroom Pop se reserva el derecho de rechazar, cancelar, limitar o no aceptar pedidos cuando existan indicios razonables de:

  • Fraude o intento de fraude

  • Uso de métodos de pago no autorizados

  • Contracargos injustificados

  • Reclamaciones falsas de producto no recibido o dañado

  • Abuso reiterado de devoluciones o disputas

  • Uso de identidades, direcciones, cuentas o métodos de pago vinculados previamente a fraudes

En estos casos:

  • El pedido podrá ser cancelado sin previo aviso

  • El reembolso, en su caso, se realizará únicamente al método de pago original

  • La cuenta, dirección, IP o método de pago podrán ser bloqueados para futuras compras

The Backroom Pop no está obligado a vender ni a mantener relación comercial con clientes que incurran en estas prácticas.

8. Cancelaciones

The Backroom Pop se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por causas que incluyen, pero no se limitan a:

  • Actividad fraudulenta

  • Errores de sistema

  • Información incorrecta del cliente

  • Incumplimiento de estos términos

9. Limitación de responsabilidad

The Backroom Pop no será responsable por:

  • Retrasos causados por terceros (paqueterías, proveedores, plataformas de pago)

  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales

  • Pérdidas derivadas del uso indebido del sitio

10. Uso indebido del sitio

Queda prohibido:

  • Usar el sitio con fines ilícitos

  • Intentar vulnerar la seguridad del sistema

  • Proporcionar información falsa o engañosa

Cualquier uso indebido podrá resultar en la suspensión o bloqueo permanente del acceso.

11. Modificaciones a los términos

The Backroom Pop se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

12. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será atendida conforme a la legislación aplicable y ante las autoridades competentes.