Términos del servicio

The Backroom Pop

Al acceder y realizar una compra en The Backroom Pop, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

Estos términos regulan el uso del sitio web y todas las transacciones realizadas a través de la tienda.

1. Información general

The Backroom Pop es una tienda dedicada a la venta de figuras de acción y artículos coleccionables.
Todos los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN), con IVA incluido, y están sujetos a cambios sin previo aviso.

2. Capacidad legal

Al realizar una compra, el cliente declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal para celebrar contratos conforme a las leyes mexicanas.

Nuestros productos están dirigidos a coleccionistas adultos y no son juguetes para menores de edad.

3. Exactitud de la información

El cliente se compromete a proporcionar información:

Verdadera
Completa
Actualizada

The Backroom Pop no se hace responsable por retrasos, pérdidas o problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

4. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra:

El pedido podrá ser cancelado
Se realizará el reembolso correspondiente al método de pago original

5. Errores de precios y contenido

The Backroom Pop se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de:

Errores tipográficos
Precios incorrectos
Fallas técnicas del sistema
Descuentos aplicados incorrectamente

Aun cuando el pedido haya sido confirmado, podrá ser cancelado y reembolsado sin obligación de surtirlo.

6. Descripciones e imágenes de producto

Procuramos que las descripciones, fotografías y especificaciones sean lo más precisas posible.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones de color según la pantalla del dispositivo
Las variaciones propias del empaque del fabricante no constituyen defecto
El estado de cada pieza (nuevo, sellado, sin caja) se indica en su descripción

7. Pagos

Los pedidos se procesan únicamente una vez confirmado el pago.

The Backroom Pop utiliza plataformas de pago seguras y no almacena información bancaria sensible.

8. Prevención de fraude y derecho a negar servicio

The Backroom Pop se reserva el derecho de rechazar, cancelar, limitar o no aceptar pedidos cuando existan indicios razonables de:

Fraude o intento de fraude
Uso de métodos de pago no autorizados
Contracargos injustificados
Reclamaciones falsas de producto no recibido o dañado
Abuso reiterado de devoluciones o disputas
Uso de identidades, direcciones, cuentas o métodos de pago vinculados previamente a fraudes

En estos casos:

El pedido podrá ser cancelado sin previo aviso
El reembolso, en su caso, se realizará únicamente al método de pago original
La cuenta, dirección, IP o método de pago podrán ser bloqueados para futuras compras

The Backroom Pop no está obligado a vender ni a mantener relación comercial con clientes que incurran en estas prácticas.

9. Cancelaciones

The Backroom Pop se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido por causas que incluyen, pero no se limitan a:

Actividad fraudulenta
Errores de sistema
Información incorrecta del cliente
Incumplimiento de estos términos

10. Limitación de responsabilidad

The Backroom Pop no será responsable por:

Retrasos causados por terceros (paqueterías, proveedores, plataformas de pago)
Daños indirectos, incidentales o consecuenciales
Pérdidas derivadas del uso indebido del sitio

11. Uso indebido del sitio

Queda prohibido:

Usar el sitio con fines ilícitos
Intentar vulnerar la seguridad del sistema
Proporcionar información falsa o engañosa

Cualquier uso indebido podrá resultar en la suspensión o bloqueo permanente del acceso.

12. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías propias y elementos de identidad de The Backroom Pop son propiedad de la tienda.

Las marcas, personajes y licencias mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se emplean únicamente con fines descriptivos e identificativos del producto en venta.

13. Modificaciones a los términos

The Backroom Pop se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

14. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será atendida conforme a la legislación aplicable y ante las autoridades competentes.